Häufige Fragen und Support
Wenn deine Antwort nicht dabei ist, schreib uns über die Kontaktseite — wir lesen jede Nachricht.
Kostet das Spiel etwas?
Das Spiel ist ein kostenloser Download. Hinweise und ähnliche Elemente werden mit der Spielwährung (DP) bezahlt; die Wirtschaft wird vollständig serverseitig verwaltet.
Wann kann ich das Spiel herunterladen?
Case Files ist noch nicht in den Stores. Sobald das Erscheinungsdatum feststeht, geben wir es hier bekannt.
Brauche ich eine Internetverbindung?
Ja. Fallinhalte, die Prüfung der Minispiel-Ergebnisse und der Sitzungsstand liegen auf dem Server, deshalb ist eine Verbindung nötig. Genau das erlaubt dir auch, einen Fall auf einem Gerät zu unterbrechen und auf einem anderen fortzusetzen.
In welchen Sprachen gibt es das Spiel?
Oberfläche und Fallinhalte werden getrennt lokalisiert. Türkisch, Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch sind heute verfügbar; unser Ziel sind mehr als zehn Sprachen.
Muss der Schauplatz des Falls zur Spielsprache passen?
Nein. Die Dokumentformate (Ausweisnummern, Behördennamen, IBAN-Präfix, Protokollaufbau) werden für das Land erzeugt, in dem der Fall spielt; die Sprache des Textes ist davon unabhängig. Einen deutschen Fall kannst du auf Türkisch spielen.
Kann ich einen Fall unterbrechen?
Ja. Du kannst einen Fall pausieren; der Sitzungsstand liegt auf dem Server, du machst genau dort weiter, wo du aufgehört hast.
Was passiert, wenn ich die falsche Person anklage?
Eine falsche Anklage hat Folgen — die Akte schließt so und das wirkt sich auf deinen Fortschritt aus. Bei einer richtigen Anklage ist der Fall gelöst und die Auflösung wird als Walkthrough abgespielt.
Was kann ich tun, wenn ich nicht weiterkomme?
Es gibt ein Hinweissystem: Du kannst Hinweise mit DP freischalten oder kaufen. Außerdem öffnet das Lösen von Minispielen meist neue Spuren.
Wie oft kommen neue Fälle?
Die Geschichten sind datengetrieben — ein neuer Fall erfordert keine Codeänderung. Wir fügen regelmäßig neue Akten hinzu.
Gibt es Action oder Reaktionsspiel im Spiel?
Nein. Das Spiel besteht aus Texten, Dokumenten und interaktiver Auswertung; es ist eine rein gedankliche Erfahrung.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
In der App unter Einstellungen → Konto löschen. Es öffnet sich ein Widerrufsfenster von 30 Tagen, danach wird das Konto dauerhaft anonymisiert. Wenn du die App nicht erreichst, sieh auf der Seite zur Kontolöschung nach.
Einen Fehler gefunden?
Wenn du Gerätemodell, Betriebssystemversion und den Namen des Falls angibst, beheben wir ihn deutlich schneller.