FAQ dan bantuan
Kalau jawaban yang kamu cari tidak ada di sini, kirim pesan ke kami lewat halaman kontak — kami membaca setiap pesan.
Apakah game ini berbayar?
Game ini gratis diunduh. Petunjuk dan item sejenisnya memakai mata uang dalam game (DP); ekonominya sepenuhnya dikelola server.
Kapan game ini bisa diunduh?
Case Files belum tersedia di toko aplikasi. Kami akan mengumumkan tanggal rilisnya di sini begitu sudah ditetapkan.
Apakah perlu koneksi internet?
Ya. Konten kasus, verifikasi minigame, dan status sesi tersimpan di server, jadi koneksi diperlukan. Karena itu pula kamu bisa meninggalkan kasus di satu perangkat dan melanjutkannya di perangkat lain.
Game ini tersedia dalam bahasa apa saja?
Antarmuka dan konten kasus dilokalkan secara terpisah. Bahasa Turki, Inggris, Jerman, Prancis, dan Spanyol sudah siap; kami menargetkan lebih dari sepuluh bahasa.
Apakah latar cerita harus sesuai dengan bahasa game?
Tidak. Format dokumen (nomor identitas, nama lembaga, awalan IBAN, tata letak laporan) dibuat untuk negara tempat cerita berlangsung; bahasa teksnya tidak terikat pada latar itu. Kamu bisa memainkan kasus Jerman dalam bahasa Turki.
Bisakah aku meninggalkan kasus di tengah jalan?
Bisa. Kamu dapat menjeda kasus; status sesi disimpan di server sehingga kamu bisa melanjutkan tepat dari titik terakhir kamu berhenti.
Apa yang terjadi kalau aku menuduh orang yang salah?
Tuduhan yang salah ada konsekuensinya — berkas ditutup dengan hasil itu dan berpengaruh pada progresmu. Tuduhan yang benar memecahkan kasus dan memutar penjelasan solusinya.
Apa yang bisa kulakukan saat buntu?
Ada sistem petunjuk: kamu bisa membuka atau membeli petunjuk dengan DP. Menyelesaikan minigame juga sering membuka slot bukti baru.
Seberapa sering kasus baru hadir?
Cerita dikelola berbasis data — menambah kasus baru tidak memerlukan perubahan kode. Kami rutin menambahkan berkas baru.
Apakah ada gameplay aksi atau berbasis refleks?
Tidak ada. Game ini dibangun di atas teks, dokumen, dan analisis interaktif; ini pengalaman yang sepenuhnya mengandalkan otak.
Bagaimana cara menghapus akun dan dataku?
Di aplikasi: Settings → Delete account (Pengaturan → Hapus akun). Masa pemulihan 30 hari akan dimulai; setelah itu, akun dianonimkan secara permanen. Jika kamu tidak bisa mengakses aplikasi, lihat halaman penghapusan akun.
Menemukan bug?
Beri tahu kami model perangkat, versi OS, dan nama kasusnya agar kami bisa memperbaikinya jauh lebih cepat.