Yürürlük tarihi: 8 Eylül 2026 · Sürüm 1.1. Aşağıdaki veri dökümü uygulamanın gerçekte ne sakladığından çıkarılmıştır.
Case Files sizden hesap açmanızı istemez, e-posta veya ad-soyad sormaz, reklam göstermez ve davranışınızı izleyen hiçbir analitik araç içermez. Sakladığımız şey esas olarak oyun ilerlemenizdir.
Bu sayfa hangi verinin neden işlendiğini, ne kadar saklandığını ve haklarınızı açıklar.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) anlamında veri sorumlusu:
E-posta: destek@casefilesgame.com
Aşağıdaki tablo uygulamanın sakladığı her şeyi listeler. Burada olmayan bir veri türü toplanmıyor demektir.
| Veri | Ne zaman oluşur | Açıklama |
|---|---|---|
| Anonim kullanıcı kimliği | İlk açılışta | Uygulamanın ürettiği rastgele bir kimlik. Sizi gerçek dünyada tanımlayan hiçbir bilgi içermez. |
| Takma ad ve avatar | İlk açılışta | “Dedektif_1234” biçiminde otomatik üretilir. İsterseniz değiştirebilirsiniz. |
| Dil tercihi | Ayarlardan | Oyun metinlerinin hangi dilde gösterileceği. |
| Oyun ilerlemesi | Oynadıkça | Çözülen davalar, deneyim puanı, rütbe, başarımlar, dedektif puanı (DP) bakiyesi ve harcama kayıtları. |
| Oturum verisi | Dava oynarken | Hangi delilleri açtığınız, hangi mini oyunları çözdüğünüz, kalan süre. |
| Oda üyeliği | Bir odaya katılırsanız | Hangi odada olduğunuz, ne zaman katıldığınız ve o davadaki sonucunuz. Odadaki diğer oyuncular takma adınızı ve avatarınızı görür; dava bitince sonuç tablosunda dereceniz, suçlamanızın doğru olup olmadığı, süreniz ve kullandığınız ipucu sayısı da onlara gösterilir. |
| Mağaza hesabı kimliği | Yalnızca siz bağlarsanız | Apple, Google, Game Center veya Google Play Games kimliği. İlerlemenizi cihaz değiştirdiğinizde taşımak içindir. İsteğe bağlıdır. |
| Bildirim adresi | Yalnızca izin verirseniz | Cihazınıza bildirim gönderebilmek için gereken adres ve platform bilgisi. İzin vermezseniz oluşturulmaz. |
| Satın alma kaydı | Satın alma yaparsanız | Ürün kimliği, platform, işlem numarası, mağaza makbuzu, tutar ve para birimi. Abonelik varsa ayrıca dönem başlangıç/bitiş tarihi, yenileme durumu ve (mağazanın bildirdiği kadarıyla) iptal sebebi. Kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz — ödemeyi Apple veya Google alır. |
| Giriş olayı kaydı | Her girişte | Olay türü, kimlik doğrulama yöntemi, platform, uygulama sürümü, cihaz modeli (örn. iPhone 15 Pro), işletim sistemi sürümü ve cihaz tipi (telefon / tablet). Model adı yüz binlerce cihazda ortaktır; benzersiz cihaz kimliği, IP adresi ve cihaz parmak izi kaydedilmez. |
| Hata ve olay kayıtları | Bir hata oluşursa | Hata mesajı, teknik yığın izi, istek yolu, ilgili kullanıcı ve oturum kimliği, hatanın oluştuğu cihazın teknik künyesi (model, işletim sistemi sürümü) ve hatayı çevreleyen teknik bağlam. Hatayı bulup düzeltmek için tutulur. |
Bunlar bilerek dışarıda bırakılmıştır:
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5 / GDPR m.6) |
|---|---|
| Oyunun çalışması, ilerlemenizin saklanması | Sözleşmenin ifası |
| Satın almaların doğrulanması ve DP bakiyesinin işlenmesi | Sözleşmenin ifası + hukuki yükümlülük |
| Bildirim gönderimi | Açık rıza (cihaz izniyle verilir, ayarlardan geri alınabilir) |
| Hataların tespiti, kötüye kullanımın engellenmesi | Meşru menfaat |
| Yasal saklama ve mali kayıt yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük |
Kişisel verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla hiçbir tarafa satılmaz veya kiralanmaz. Aktarım yalnızca hizmetin çalışması için gereken taraflarla sınırlıdır:
| Taraf | Ne aktarılıyor | Neden |
|---|---|---|
| Apple | Satın alma makbuzu, Game Center / Apple kimliği, bildirim adresi | Dağıtım, satın alma doğrulaması, iOS bildirimleri |
| Satın alma makbuzu, Google / Play Games kimliği, bildirim adresi | Android dağıtımı, satın alma doğrulaması, bildirimler | |
| RevenueCat (ABD / USA) | Kullanıcı kimliğiniz, satın alınan ürün, işlem numarası, tutar ve para birimi, abonelik durumu (aktif / iptal / süresi dolmuş), mağaza ülkesi. Kart bilgileriniz buraya da ulaşmaz. | Satın almaların ve aboneliklerin mağaza tarafında doğrulanması; makbuzun sunucumuza güvenli iletilmesi. Sunucuları ABD'dedir, bu nedenle bu veriler yurt dışına aktarılır. |
| Expo | Bildirim adresi ve bildirim metni | Bildirimler Apple ve Google'a Expo altyapısı üzerinden iletilir. Bildirim izni vermediyseniz bu aktarım hiç olmaz. |
| Microsoft | Yalnızca oyun metni — kişisel veri gönderilmez | Dava anlatımlarının seslendirilmesi. Gönderilen şey hikâyenin kendi metnidir. |
| Sunucu sağlayıcımız | Verilerin barındırılması | Sunucular Avrupa Birliği içindedir. |
Bu tablonun dışında verinizi gören tek kişiler, kendi kurduğunuz veya katıldığınız odadaki diğer oyunculardır — orada da yalnızca takma adınız, avatarınız ve dava sonucunuz görünür. Oda dışında hiçbir oyuncu sizi göremez; herkese açık bir profil veya sıralama tablosu yoktur.
Süreler uygulamada otomatik çalışan bir temizlik görevi tarafından uygulanır; elle takip edilmez.
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap ve oyun ilerlemesi | Siz silene kadar |
| Hata kayıtları | 180 gün |
| Olay kayıtları | 360 gün |
| Giriş olayı kayıtları | 365 gün |
| Oyun içi bildirimler | Dava bittikten 90 gün sonra |
| Terk edilmiş oturumun ayrıntı verisi | 180 gün sonra boşaltılır |
| Satın alma ve DP hareketleri | Mali kayıt yükümlülüğü nedeniyle saklanır; hesap silinince kişiyle bağı koparılır |
Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz: Ayarlar → Hesabı Sil. Talebiniz alındığında 30 günlük geri alma süresi başlar; bu süre boyunca oturumunuz kapalıdır ancak fikrinizi değiştirirseniz hesabınızı geri alabilirsiniz. 30 günün sonunda hesap otomatik ve kalıcı olarak anonimleştirilir.
Uygulamaya erişemiyorsanız aynı talebi hesap ve veri silme sayfasından iletebilirsiniz.
KVKK m.11 ve GDPR m.15–22 kapsamında: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme, işlemenin kısıtlanmasını isteme, taşınabilir biçimde alma, meşru menfaate dayanan işlemelere itiraz etme ve verdiğiniz rızayı geri alma haklarına sahipsiniz. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na veya bulunduğunuz AB üye devletindeki denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz.
Taleplerinizi destek@casefilesgame.com adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Hesaplar anonim olduğu için, talebin size ait olduğunu doğrulayabilmemiz adına uygulama içindeki kullanıcı kimliğinizi belirtmeniz gerekir (Ayarlar → Hakkında).
Case Files gerçekçi bir cinayet soruşturmasını konu alır ve yetişkin oyunculara yöneliktir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan veri toplamayız; böyle bir verinin toplandığını fark edersek gecikmeksizin sileriz. Mağaza yaş derecelendirmelerine uyulur.
Bütünlük adına: uygulama veritabanı oyuncu IP adresi tutmasa da, sunucudaki web sunucusu erişim kayıtları teknik olarak IP adresi içerir. Bu kayıtlar saldırı tespiti ve arıza giderme dışında kullanılmaz, profilleme yapılmaz ve kısa süre sonra döngüsel olarak üzerine yazılır.
Uygulamayı indirerek veya kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Oyunu yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım için kullanabilirsiniz. Hesabınız yalnızca sizin kullanımınız içindir; devredilemez veya satılamaz.
Davalar, metinler, belgeler, ses kayıtları, görseller ve mini oyunlar dahil tüm içerik geliştiricinin fikri mülkiyetidir; izinsiz çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
Dedektif puanı (DP) gerçek para değildir, gerçek dünyada bir değeri yoktur, paraya çevrilemez ve başka bir kullanıcıya aktarılamaz. Satın alma işlemi Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılır; ödemeyi ilgili mağaza tahsil eder. İçerik anında teslim edildiğinden cayma hakkı ilgili mağazanın kuralları çerçevesinde uygulanır ve iade talepleri doğrudan Apple veya Google'a yapılır. Teknik bir hata nedeniyle satın aldığınız DP hesabınıza geçmediyse makbuz numaranızla bize yazın, inceleyip düzeltiriz. Hesabınızı sildiğinizde kullanılmamış DP bakiyeniz silinir ve bedeli iade edilmez.
Ne verilir: abonelik süresince her fatura döneminde hesabınıza Dedektif Puanı, ipucu ve delil hızlandırıcı yüklenir. Güncel miktarlar uygulama içindeki abonelik kartında gösterilir. Bu miktarlar artırılabilir; mevcut abonelerin hakları düşürülmez. Otomatik yenileme: abonelik, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmedikçe aynı ücretle otomatik yenilenir ve ücret mağaza hesabınızdan tahsil edilir. İptal: iptal yalnızca App Store veya Google Play abonelik ayarlarından yapılır; uygulama içinden yapılamaz. İptal ettiğinizde hakların ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer. İade: abonelik iadeleri ilgili mağazanın kurallarına tabidir ve doğrudan mağazaya yapılır; iade edilen bir dönemin hakları hesabınızdan düşülür. Fiyat değişikliği: fiyat artışında mağaza sizden onay ister, onay vermezseniz abonelik dönem sonunda sona erer. Hesap silme: hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez — silmeden önce mağazadan iptal etmeniz gerekir. Silinen hesabın kullanılmamış hakları iade edilmez.
Uygulamayı veya sunucularımızı tersine mühendislikle çözmeye çalışmak, otomasyon veya hile yazılımı kullanmak, ekonomiyi manipüle etmek ya da sunucuya makul kullanımın ötesinde yük bindirmek yasaktır; bu davranışlar hesabın askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.
Uygulamadaki tüm davalar, karakterler, kurumlar, belgeler ve olaylar tamamen kurgudur; gerçek kişi, kurum veya olaylarla benzerlik tesadüftür. Oyun içindeki raporlar ve tutanaklar gerçek belge değildir ve hiçbir biçimde delil, hukuki görüş veya adli bilgi teşkil etmez. İçerikler yapay zeka araçlarından yararlanılarak hazırlanır ve yayınlanmadan önce tarafımızca gözden geçirilir; uygulama, kullanım sırasında oyuncuya özel içerik üretmez. Belgelerde görünen kimlik ve iletişim bilgileri kısmen maskelenmiştir ve gerçek bir telefon hattına veya hesaba karşılık gelmez.
Uygulama “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt edemeyiz. Tüketici olarak sahip olduğunuz ve sözleşmeyle sınırlanamayan yasal haklarınız saklıdır. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; Avrupa Birliği'nde ikamet ediyorsanız kendi ülkenizin tüketici mevzuatının zorunlu koruma hükümleri saklıdır.
Bu metinlerle ilgili her konu için: destek@casefilesgame.com. Bu politika değiştiğinde bu sayfadaki yürürlük tarihi ve sürüm numarası güncellenir; sizin açınızdan önemli bir değişiklik olursa uygulama içinde ayrıca bilgilendirilirsiniz.
